Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD DE SERENATA CHARMS

1- Identidad del Responsable: El responsable del tratamiento de sus datos personales es Serenata Charms, con domicilio en Monterrey, México. Puede contactarnos a través del correo electrónico [correo electrónico de contacto] o por medio del número telefónico [número de teléfono de contacto].

2- Datos Personales Recabados: Serenata Charms podrá recopilar datos personales de los usuarios del Sitio a través de diversos medios, incluyendo, pero no limitándose a:

  • Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
  • Información de Facturación: Nombre, dirección y número de identificación fiscal.
  • Información de Pago: Datos de la tarjeta de crédito o débito.
  • Información de Navegación: Datos sobre el dispositivo y navegador utilizado, dirección IP, ubicación geográfica y páginas visitadas en el Sitio.
  • Información Adicional: Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente a Serenata Charms.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales: La información personal que recopilamos a través del Sitio se utilizará para los siguientes propósitos:

  • Procesamiento y Entrega de Pedidos: Para procesar y entregar los pedidos realizados a través del Sitio.
  • Soporte al Cliente: Para proporcionar asistencia y responder a preguntas o comentarios de los usuarios.
  • Ofertas y Promociones: Para enviar ofertas especiales y promociones a los usuarios que se hayan suscrito a nuestro boletín.
  • Mejora del Sitio y Servicios: Para analizar y mejorar el funcionamiento del Sitio y nuestra oferta de productos y servicios.

4. Transferencias de Datos Personales: Serenata Charms podrá transferir los datos personales recopilados a terceros proveedores de servicios que nos ayudan en la prestación de servicios a los usuarios. Estos proveedores tendrán acceso únicamente a los datos necesarios para realizar su trabajo y están obligados a mantener la confidencialidad de dicha información.

5. Medios y Procedimientos para el Ejercicio de los Derechos de los Titulares: Los titulares de los datos personales tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Estos derechos pueden ser ejercidos por el titular o su representante legal mediante una solicitud por escrito enviada a Serenata Charms al correo electrónico [correo electrónico de contacto].

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad: Serenata Charms se reserva el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso. La versión actualizada del Aviso de Privacidad se publicará en el Sitio y será efectiva inmediatamente después de su publicación.